よくある質問
メンエスノートに関するよくある疑問にお答えします
会員登録・アカウント
- Q会員登録はどうすればできますか？
- Aトップページの「新規登録」ボタンからメールアドレスとパスワードを入力して登録できます。本サービスは18歳以上の方のみご利用いただけます。
- Q退会するにはどうすればよいですか？
- Aマイページの「アカウント設定」から退会手続きを行えます。投稿は匿名化した上で保持されます。退会後の再登録は可能ですが、以前の投稿履歴は復活しません。
プラン・料金
- Q料金プランにはどのような種類がありますか？
- A無料会員プランのほか、有料のスタンダードプラン・ゴールドプラン・プラチナプランをご用意しています。有料プランでは閲覧できる情報の範囲が広がります。詳細は料金ページをご確認ください。
- Qプランはいつでも解約できますか？
- Aはい、いつでもマイページから解約できます。解約後も当月末まで有料プランの特典をご利用いただけます。日割り返金はございません。
- Q登録したクレジットカードを変更したいです
- Aクレジットカード情報は決済代行会社側で安全に管理されており、当サイトでは保持していません。カードを変更する場合は、一度プランを解約し、新しいカードで再度ご契約ください。解約後も契約期間の終了日までは現在のプランをご利用いただけます。
レビュー投稿
- Qレビューはどうやって投稿しますか？
- Aログイン後、マイページの「レビューを投稿」から投稿できます。利用した店舗・スタッフ・日時・評価・感想などを入力してください。投稿後は審査（原則3日以内）を経て公開され、審査通過で24時間スタンダード・ゴールドランクの口コミが読み放題になります。
- Q審査にはどのくらい時間がかかりますか？
- A原則として投稿後3日以内に審査を行います。審査結果はマイページでご確認いただけます。内容によってはお時間をいただく場合もあります。
その他
- Q投稿内容は誰でも見られますか？
- Aレビューの概要（冒頭80文字程度）はどなたでも閲覧可能ですが、詳細内容はプランに加入して閲覧できます。投稿者のニックネームは公開されますが、個人を特定できる情報は公開されません。